Posljednje ažuriranje: maj 2026.
1. Rukovalac podacima
Ova Politika privatnosti se primjenjuje na Montenegro Estates, trgovinsko ime Absolute Estate EU d.o.o., društvo sa ograničenom odgovornošću registrovano u Crnoj Gori (PIB: 02991608, PDV broj: 81/31-04235-4), sa sjedištem na adresi Lazi BB, 85310 Budva, Crna Gora.
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka, kontaktirajte nas na: [email protected]
2. Koje lične podatke prikupljamo
Lične podatke prikupljamo samo kada nam ih aktivno dostavite, uključujući kada:
- Pošaljete upit, upit o nekretnini ili obrazac za zakazivanje obilaska
- Registrujete nalog na našoj web stranici
- Prijavite se na naš newsletter ili obavještenja
- Postavite oglas za nekretninu
Lični podaci koje prikupljamo obično uključuju: ime, e-mail adresu, broj telefona, i sadržaj vaše poruke ili upita. Ako kreirate nalog, čuvamo i vaše podatke za prijavu (lozinka se čuva samo u heširanom obliku).
3. Kako koristimo vaše podatke
Vaše lične podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na upite — da odgovorimo na vaša pitanja i pružimo usluge u vezi sa nekretninama koje ste zatražili
- Podrška u transakcijama nekretnina — da pomognemo u procesu kupovine, prodaje ili iznajmljivanja koji ste započeli sa nama
- Upravljanje nalogom — da upravljamo vašim korisničkim nalogom i sačuvanim pretragama ako se registrujete na našem sajtu
- Poštovanje zakona — da ispunimo naše obaveze prema važećem crnogorskom i EU zakonodavstvu
- Marketing — samo ako ste dali izričitu saglasnost, možemo vam slati vijesti i novosti o nekretninama; u svakom trenutku možete da se odjavite
4. Pravni osnov za obradu
Vaše podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama prema GDPR-u:
- Saglasnost (čl. 6(1)(a)) — za marketinške komunikacije i kada označite polje za saglasnost sa GDPR-om na našim obrascima
- Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b)) — kada je obrada neophodna za pružanje usluga koje ste zatražili
- Legitimni interesi (čl. 6(1)(f)) — za prevenciju prevara i unapređenje naših usluga
- Zakonska obaveza (čl. 6(1)(c)) — kada je to propisano crnogorskim zakonom ili regulativom
5. Koliko dugo čuvamo vaše podatke
Lične podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za svrhu u kojoj su prikupljeni. Kao opšte pravilo:
- Podaci iz upita: do 3 godine od datuma posljednjeg kontakta
- Podaci o aktivnom računu: tokom cijelog trajanja vašeg računa, plus 12 mjeseci nakon brisanja
- Podaci vezani za transakcije: do 10 godina gdje to zahtijevaju crnogorski zakoni o računovodstvu i porezu
6. Dijeljenje vaših podataka
Ne prodajemo vaše lične podatke. Možemo ih podijeliti samo u sljedećim ograničenim situacijama:
- Pravnici i notari — kada je potrebno za završetak transakcije nekretnine koju ste vi inicirali
- IT pružaoci usluga — provajderi hostinga i web‑infrastrukture koji obrađuju podatke isključivo u naše ime prema ugovorima o obradi podataka
- Pravne institucije — kada smo zakonom ili sudskim nalogom obavezni da otkrijemo podatke
7. Kolačići
Naš web‑sajt koristi kolačiće kako bi ispravno funkcionisao, zapamtio vaše preferencije i analizirao promet. Nastavkom korišćenja ovog sajta dajete pristanak na upotrebu kolačića. Postavke kolačića možete mijenjati u svom pretraživaču u bilo kojem trenutku.
Koristimo sljedeće kategorije kolačića:
- Strogo neophodni — potrebni da web‑sajt radi (npr. sesija prijave, sigurnosni tokeni)
- Analitički — anonimna statistika prometa koja nam pomaže da unaprijedimo sajt
- Funkcionalni — pamte vaše preferencije, npr. sačuvane pretrage
8. Vaša prava
Prema GDPR‑u, imate sljedeća prava u vezi s vašim ličnim podacima:
- Pravo na pristup — zatražiti kopiju podataka koje imamo o vama
- Pravo na ispravku — zamoliti nas da korigujemo netačne podatke
- Pravo na brisanje — zatražiti brisanje vaših podataka (“pravo na zaborav”), uz poštovanje zakonskih obaveza čuvanja podataka
- Pravo na ograničenje obrade — zamoliti nas da ograničimo način na koji obrađujemo vaše podatke
- Pravo na prenosivost podataka — dobiti vaše podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu
- Pravo na prigovor — prigovoriti na obradu koja se zasniva na legitimnim interesima ili za direktni marketing
- Pravo na povlačenje pristanka — povući bilo koji prethodno dat pristanak, bez uticaja na zakonitost prethodne obrade
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected]. Odgovorićemo u roku od 30 dana.
Takođe imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom nadzornom organu u Crnoj Gori: Agencija za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama (Agencija za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama).
9. Bezbednost podataka
Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, otkrivanja ili izmjene. Naša web stranica koristi HTTPS enkripciju za sve prenose podataka.
10. Izmjene ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Datum na vrhu stranice označava kada je posljednji put revidirana. Nastavak korišćenja naše web stranice nakon bilo kakvih izmjena predstavlja prihvatanje ažurirane politike.
11. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji rukujemo vašim podacima:
Montenegro Estates / Absolute Estate EU d.o.o.
Lazi BB, 85310 Budva, Crna Gora
E-mail: [email protected]
Telefon: +382 68 431 853